Livraison et retour


LIVRAISON 

Quels sont les frais de livraison ?
Frais de livraison : 5 €  (la livraison est offerte pour plus de 200 € d'achat), pour la France et l'Europe. 
Quel est le délai de livraison ? 
Les pièces sont expédiées sous 10-12 jours ouvrés (chaque pièce est faite à la commande). En cas d'envoi prioritaire (cérémonie, départ à l'étranger, etc), merci de contacter notre service client.
Comment obtenir ma facture et suivre mon colis? 
Une fois votre paiement effectué et votre commande validée, vous recevrez un mail de confirmation de commande ainsi que votre facture.
Lors de l'expédition de votre colis, un mail avec votre numéro de suivi vous sera envoyé. 

RETOUR 

Quels sont les frais de retour ?
Les frais de retour sont gratuits pour toute première commande passée sur le site.

Dans quel délai puis-je retourner mon colis ? 
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner vos produits. Les articles que vous souhaitez retourner doivent être conditionnés dans leur emballage d’origine, accompagnés de leurs étiquettes. Seuls les produits neufs, non portés et non salis vous seront remboursés dans un délai de 15 jours via le mode de paiement choisi pour la commande.

Comment faire pour retourner mon colis ? 
Pour retourner votre colis, rendez-vous à la page "Contact" de notre site internet. Remplissez le formulaire en indiquant - votre numéro de commande - le motif du retour. Nous vous enverrons alors un email avec une étiquette Colissimo prépayée, à coller sur votre colis. 

Le colis doit être renvoyé ainsi : 

- L'étiquette prépayée doit être collée sur le colis.
- Le colis doit comporter : - la facture - les articles, dans leur emballage d'origine, et répondant aux conditions de retour énoncées ci-dessus.

Vous devez ensuite déposer votre colis dans un Bureau de Poste, où il sera scanné et pris en charge. 


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